Гаранционни условия
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ ЗА КЛИМАТИЦИ
Когато избирате климатик за вашия дом или офис, е важно не само качеството на самия уред, но и условията за неговото гаранционно обслужване. В тази страница ще откриете подробна информация за гаранционните условия, валидни при монтаж и експлоатация на климатични системи.
✅
Основни гаранционни условия
За да бъде валидна гаранцията на вашия климатик, е необходимо да бъдат спазени следните изисквания:
✔ Гаранционното обслужване се извършва от оторизиран монтажен център
✔ Уредът трябва да бъде монтиран от квалифициран техник
✔ Гаранционната карта трябва да бъде правилно попълнена
✔ Всички условия за монтаж и експлоатация трябва да бъдат спазени
⚠️ При неправилно попълнена гаранционна карта гаранцията може да бъде невалидна.Какво покрива гаранцията?Гаранцията покрива:
✅ Гаранцията покрива:
⚡ Производствени дефекти по вина на производителя
⚡ Повреди, възникнали при нормална експлоатация
⚡ Ремонт или подмяна на дефектни части в гаранционния срок
✅ Гаранционното обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
✔ При неспазени условия за монтаж и експлоатация
✔ При опит за ремонт от неоторизирани лицa
✔ При повреди, причинени от неправилно електрозахранване
✔ При замърсени топлообменници или липса на поддръжка
✔ При повреди, причинени от замърсени филтри
✅ Кога гаранцията отпада?
Гаранционното обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
⚡ При неспазени условия за монтаж и експлоатация
⚡ При опит за ремонт от неоторизирани лица
⚡ При повреди, причинени от неправилно електрозахранване
⚡ При замърсени топлообменници или липса на поддръжка
⚡ При повреди, причинени от замърсени филтри
✅ Поддръжка и профилактика
За да осигурите дълъг живот и ефективна работа на вашия климатик:
✔ Почиствайте редовно филтрите
✔ Следете състоянието на вътрешното и външното тяло
✔ Извършвайте профилактика поне веднъж годишно
⚠️ Натрупването на прах, замърсявания и влага може да доведе до:
✔ намалена ефективност
✔ по-висока консумация на електроенергия
✔ повреди, които не се покриват от гаранцията
✅ Какво не се покрива от гаранцията?
Следните дейности и повреди не са включени в безплатното гаранционно обслужване:
⚡ Смяна на батерии на дистанционно управление
⚡ Почистване на филтри и топлообменници
⚡ Повреди от токови удари или гръмотевици
⚡ Щети от природни бедствия (наводнения, пожари, бури и др.)
⚡ Консумативи и аксесоари
⚠️
Важно за клиенти във Варна и региона
Ако сте в Варна или региона, нашият екип предлага:
✔ Професионален монтаж от оторизирани техници
✔ Гаранционно и извънгаранционно обслужване
✔ Бърза реакция при нужда от сервиз
✔ Профилактика и диагностика на място
Често задавани въпроси (FAQ)
★
Колко време е гаранцията на климатика?
Стандартната гаранция на климатиците е 36 месеца, като тя може да варира според производителя и модела. За да бъде валидна, е задължително уредът да бъде монтиран от оторизиран сервиз. При моделите на Мицубиши гаранцията е валидна при ежегодна профилактика.
★
Покрива ли гаранцията почистването на климатика?
Не. Почистването на филтри и топлообменници се счита за поддръжка и не е част от гаранционното обслужване.
★
Какво се случва при токов удар или гръмотевица?
Повреди, причинени от токови удари или гръмотевици, не се покриват от гаранцията.
★
Какво включва гаранционното обслужване?
Гаранцията покрива производствени дефекти, както и повреди, възникнали при нормална експлоатация. В рамките на гаранционния срок се извършва ремонт или подмяна на дефектни компоненти.
